গোপনীয়তা সুরক্ষা

Kirkiri গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

Kirkiri-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ এই নীতিতে স্বচ্ছভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের মালিক আপনি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন

Kirkiri-র সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কেউ আটকাতে বা পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে কোনো ফাঁকফোকর নেই।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

Kirkiri কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে Two-Factor Authentication (2FA) ব্যবহারের সুবিধা রয়েছে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Kirkiri কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা করব।

০১ভূমিকা

Kirkiri-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই নথিটি আপনাকে জানাবে যে Kirkiri কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

Kirkiri-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। তবে আমরা চাই আপনি শুধু একমত হওয়ার জন্য নয়, বরং সত্যিকার অর্থেই বুঝে পড়ুন — কারণ আপনার তথ্যের বিষয়ে স্বচ্ছতা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

Kirkiri এই নীতি প্রণয়নে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করেছে। আপনার তথ্যের প্রতিটি ব্যবহার এই নথিতে বর্ণিত সীমার মধ্যেই থাকবে।
০২Kirkiri কী তথ্য সংগ্রহ করে

Kirkiri আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • ঠিকানা (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • পরিচয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
  • সাইটে কাটানো সময় ও ব্যবহৃত পাতার তথ্য
  • লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপ
০৩কিভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Kirkiri বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাই: পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা নথি।
  • লেনদেন ডেটা: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা জানান।
Kirkiri কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার তথ্য কেনে না বা সংগ্রহ করে না।
০৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Kirkiri আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য সংশ্লিষ্ট তথ্য বৈধতার ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তি
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য চুক্তি
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা গেমিং ইতিহাস, পছন্দ বৈধ স্বার্থ
মার্কেটিং (সম্মতি সাপেক্ষে) ইমেইল, মোবাইল সম্মতি

Kirkiri কখনো উপরে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

০৫তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

Kirkiri আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ চ্যানেলে তথ্য পাঠানো হয়।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের যেকোনো শেয়ারিং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় হয়। আমাদের অংশীদাররাও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিতে পারবে না।
০৬কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Kirkiri ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

Kirkiri যেসব কুকিজ ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য — আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা করা যাবে। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৭নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Kirkiri আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা সংরক্ষণ।
  • TLS ১.৩ প্রোটোকলে ডেটা ট্রান্সমিশন।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অ্যানোমালি ডিটেকশন।
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি ও প্রশিক্ষণ।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Kirkiri আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।
০৮আপনার তথ্য অধিকার

Kirkiri-তে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: Kirkiri আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং তথ্য পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কমন ফরম্যাটে সরবরাহের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সীমাবদ্ধতার অধিকার: তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Kirkiri-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

০৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Kirkiri-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থায়ই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দিই না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Kirkiri-তে নিবন্ধন করার চেষ্টা করেন, তাহলে যাচাইয়ের সময় তা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি মনে হয় আপনার সন্তান Kirkiri-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সাথে সাথে ব্যবস্থা নেব।
১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Kirkiri সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও Kirkiri-র সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১যোগাযোগের তথ্য

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য Kirkiri-র সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে ২৪/৭ সরাসরি কথা বলুন।
  • ইমেইল: [email protected] — ৩০ দিনের মধ্যে জবাব পাবেন।
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নোত্তর পাতায় দ্রুত উত্তর পাবেন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি আইনগত দায়িত্ব নয় — এটি আমাদের ব্যবসার মূলভিত্তি। Kirkiri সবসময় আপনার পাশে আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

Kirkiri আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ করে — সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা সংবেদনশীল তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় এবং তারাও কঠোর নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের সাথে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। তবে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। আমরা সেটি স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেব কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বা "বাতিল করুন" লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে আপনাকে আর প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হবে না। এছাড়াও অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমেও মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে Kirkiri আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইলে অবহিত করবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — Kirkiri-তে নিশ্চিন্তে খেলুন

Kirkiri-র গোপনীয়তা নীতি আপনার সুরক্ষার জন্যই তৈরি। নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

English